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關于雅諾信 About us

·管理團隊的職業修養

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正視問題:存在問題是正常的,不要將時間浪費在找主觀理由上,要有強烈解決問題的欲望和行動,積極尋找正確方法、及時調整、及時改善;或以高度的主人翁精神和高度的責任心提出建議,立足問題本身,提出解決方案或建議。

自我批評:善于自我要求,善于總結不足和問題,善于借鑒和吸取經驗教訓。

正確批評:講究方式和方法;堅持沒有調查就沒有發言權的原則,堅持“團結、和諧、負責任、建設性”為原則。

接受批評:有則改過,無則加冕。

用人之道:取其長、避其短、優點最大化。

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·時間管理

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時間和生命對每個人而言都是寶貴的。所以,當我們面對各類事物的時候,應當將主要精力放在兩個方面:分析和規劃事物開展的必要性(應不應當做)以及如何將應當做的事情做好。這樣,我們才能盡可能去避免把時間浪費在不必要做的事情上,而是將主要精力放在該做的事情上,并努力把它做得更好,這樣,不僅提高了我們的工作效率,也是給我們的自己的人生增值。

時間管理法則一,制定時間管理計劃。

時間管理法則二,養成快速的節奏感,克服拖拉、現在就做,當日事當日畢,不僅提高效率,節約時間,也能給人以良好的作風印象。

時間管理法則三,學會授權,懂得放手。

時間管理法則四,掌握高效的會議技巧。提前作足會議前準備,帶著解決方案參會。

時間管理法則五,專心致志,有始有終。

時間管理法則六,善用零散時間,利用可節省時間的工具。

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·個人與團隊


我們是一個集體,當我們能最好地顯示團隊合力的時候,我們是強大的。我們不提倡個人英雄主義,更不會去打造不可或缺的個人。我們追求團隊的整體實力、崇尚集體的智慧,同時我們推崇和表彰在團隊中產生的榜樣和模范。

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·鼓勵犯錯 ?杜絕重復犯錯

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我們鼓勵初次犯錯,但杜絕重復犯錯。

我們鼓勵大家“勇于嘗試,不怕犯錯”。在前進的道路上犯錯在所難免,我們要懂得在失敗中總結經驗和教訓,在錯誤中成長和進步;。從某種程度上來說,也是要求我們對工作的不斷反思,總結,不斷提高工作效率,杜絕錯誤重復發生。這樣,我們在工作中不斷學習,鍛煉和增強自己能力的同時,公司也能對每一位員工的工作表現作出更加公平,公正,客觀的評價。

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·“5W”工作方法


WHY明確做事的目的,統一方向。

明確要做到怎樣的程度、實現怎樣的目標才算是達成了結果;用量化的指標或明確的文字對結果進行清晰定義;工作的目的和意義,首先要任務下達人明確,并在下達任務時,讓責任人清晰理解,最好是通過文字當場確認;

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WHAT 明確要做什么,需要什么資源。

評估在要求的時間內,能否實現工作結果,若不能實現的,當場調整確認;要明確提出需要怎樣的資源和協助才能實現工作結果;

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WHO明確誰來做,誰為結果負責,落實一對一的責任。

明確為結果負責的具體的個人而不是某一個團隊或部門,避免工作責任不清,責任推諉等問題的發生;

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WHEN 明確何時做,何時出結果。

明確時間要求,而不是用模糊的概念來描述。

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HOW明確如何做,接受任務時,全面評估與提前確認,對過程和細節反復檢查,為結果負責,就必須對細節負責。

任何事情都是由無數細節組成的,如果我們不重視細節的質量,許多看起來不重要的細節最終將破壞大局。只有通過檢查,才能及時發現問題和障礙,及時調整,共同尋找解決方法。不要相信任何人,只相信檢查;越是相信誰,就越要檢查誰。

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·執行與為結果負責

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我們所有的管理活動,最終要通過執行來落實 “結果”,只有保持“為結果負責”的態度,才能規避管理活動中的風險,確保所有管理活動達到預期效果甚至超過預期效果。

“為結果負責”是一種態度和責任,是倡導職業精神,是責任感和敬業心態。做事沒有借口就是為結果負責;不推卸責任就是為結果負責;把本職工作做好,把責權利分清晰,就是為結果負責;

“為結果負責”是一種服務意識。我們每一個對應的環節與職位都是關聯在一起的,任何一個環節出現問題,都無法達成結果,我們要將自己工作鏈下游、接收我們工作成果者當作客戶,竭盡所能尋找資源,為追求最終的完美結果,向需求者交付最滿意的勞動成果,就是為結果負責。

?“為結果負責”就是為工作所要實現的價值和目的負責。為結果負責,需要經過周密的規劃、縝密的分工、資源的有效配置、積極行動,執著地尋找解決方法,不斷嘗試與突破才能達成。要求管理層要站在整體的角度做好規劃,做好檢查與指導,做好跟蹤與監督,做好分析與評估;為結果負責,要求責任人準確理解工作要求與目的,站在服務者的角度,專注于執行、專注于細節、專注于確認。

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